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배송/결제 정보
멤버스몰에서 주문시 고객님께서는 배송 주체(대리점/본사)에 따라 배송 및 결제 정보를 확인 하시기 바랍니다.
★대리점 배송
유니베라 멤버스몰에서 유피를 지정한 후 주문/결제 해주시면, 대리점에서 고객님께 직접 택배를 발송해드리거나 연결된 유피가 직접 방문하여 제품을 전달해 드리는 방법입니다.
고객님의 요청이 있을 경우 유피를 통해 제품 및 건강상담을 받으실 수 있습니다.
유니베라 제품은 유피(UP)의 조언 및 상담이 중요합니다. 제품과 함께 전문가의 상담을 받아보시기 바랍니다.
- 결제방법 : 신용카드, 실시간계좌이체, 간편결제, 무통장 입금
- 배송기간 : 주문일로부터 2~3일 소요 (주말,공휴일제외)
- 유피 직접 배송 요청시 당일 또는 1일 이내 배송이 가능합니다.
★본사 배송
유니베라 멤버스몰에서 유피를 지정하지 않고 주문/결제를 해주시면, 본사 물류센터에서 직접 택배를 발송해드립니다.
- 결제방법 : 신용카드, 실시간계좌이체, 간편결제, 무통장 입금
- 배송기간 : 결제 완료일 또는 입금확인일로부터 2~3일 소요(주말,공휴일 제외, 도서산간지역 제외)
- 택배비 : 1회 주문액이 5만원 이상인 경우 무료(5만원 미만시 배송비 3,000원 고객부담)
교환/환불정보
교환 및 반품 방법은 고객님께서 주문하신 방법(대리점 배송, 본사배송)에 따라 다르므로 아래 정보를 충분히 숙지하시기 바랍니다.
고객님이 주문하신 방법은 [마이페이지]-[주문/배송 조회] 메뉴에서 확인 가능합니다.
★대리점 배송
- 1) 대리점 배송 제품일 경우 제품을 공급 받은 대리점에서 직접 교환 및 반품 처리 합니다.
- 2) 마이페이지 주문/배송 조회 메뉴에서 대리점명과 대리점 고객센터를 확인하신 후 해당대리점에 전화로 문의하여 주시길 바랍니다.
★본사 배송
- 1) 상품 교환/반품 시에는 고객상담실(080-022-7575, 무료상담전화) 또는 1:1 문의 게시판에 문의하신 후 보내주셔야 원활히 처리됩니다.
- ★ 교환/반품이 가능한 경우
- 단순 변심, 착오 구매에 따른 교환 및 반품은 상품을 공급 받은 날로부터 7일 이내 가능합니다.
- 단, 제품을 개봉하였거나 사용하여 상품의 가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.
- ★ 교환/반품이 불가능한 경우
- 1) 소비자의 사용 또는 일부 소비로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 2) 소비자에게 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실되거나 훼손된 경우
- 3) 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 4) 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
전성분
정제수, 메틸글루세스-20, 부틸렌글라이콜, 다이프로필렌글라이콜, 다이글리세린, 온천수, 다이에톡시에틸석시네 이트, 스쿠알란, 알로에베라잎추출물, 백미꽃추출물, 자일리틸글루코사이드, 안하이드로자일리톨, 자일리톨, 글루 코오스, 병풀뿌리추출물, 병풀잎추출물, 병풀추출물, 아시아티코사이드, 아시아틱애씨드, 마데카소사이드, 마데카 식애씨드, 소듐하이알루로네이트, 하이드롤라이즈드소듐하이알루로네이트, 하이드롤라이즈드하이알루로닉애씨드, 하이알루로닉애씨드, 소듐하이알루로네이트크로스폴리머, 하이드록시프로필트라이모늄하이알루로네이트, 소듐아 세틸레이티드하이알루로네이트, 인도멀구슬나무잎추출물, 인도멀구슬나무꽃추출물, 아이비고드열매추출물, 가지 열매추출물, 알로에베라꽃추출물, 홀리바질잎추출물, 울금뿌리추출물, 참산호말추출물, 글리세린, 하이드록시아세 토페논, 하이드로제네이티드레시틴, 카보머, 암모늄아크릴로일다이메틸타우레이트/브이피코폴리머, 시메티콘, 1,2-헥산다이올, 폴리글리세릴-3메틸글루코오스다이스테아레이트, 세테아릴알코올, 트로메타민, 소듐시트레이트, 시트릭애씨드, 다이소듐이디티에이, 향료, 시트로넬올, 리모넨
인증마크
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- 유산균 전용 생산라인 EPP(Exclusive Production Line for Probiotics)
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- 유니베라 자체 인증마크인 엑티브 알로에 M(슈퍼겔 맥스) 제7세대 알로에의 차별화된 공법으로 48년 유니베라 알로에 과학 에코에센셜 (EcoEssential™)로 완성됐습니다.
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- 국제알로에 기준 심의협회(IASC) 인증 마크: 국제알로에 기준심의협회(IASC)에서 우수한 알로에 제품에만 부여하는 IASC인증마크입니다.
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- 식품의약품안전처에서 인정한 건강기능식품에 표기되어있는 마크입니다.
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- 세계일류상품 마크는 지식경제부 주관 연속 선정된 우수한 유니베라 알로에만을 사용하여 만들어진 제품에 표기됩니다
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- GMP [Good Manufacturing Practice]는 우수건강기능식품제조기준으로 식약처에서 원료의 구입부터 생산, 포장, 출하에 이르기까지의 전 공정에 걸쳐 생산 및 품질관리가 우수한 업체에 한해 인증해 주는 제품입니다.
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- 주름개선인증 : 식품의약품 안전청에서 주름개선기능을 인증받은 제품입니다.
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- No-No list : 파라벤을 포함하여 인체에 유해할 수 있다고 판단한 30여가지 성분을 유니베라 자체적으로 엄격하게 선정하여 제품에 적용하지 않았습니다
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- 미백 기능성인증 : 식품의약품 안전청에서 미백기능을 인증받은 제품입니다.
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- 파이트로 직스(PhytoLogix)란? 파이토로직스(PhytoLogix)는 천연약용식물의 유효성분과 활용정보를 분석, 데이터베이스로 구축한 유니베라의 독보적인 천연물 기술입니다.
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- BAES(Bioavailability Enhancement System)는 네이처텍의 기술력이 적용된 제품에만 붙여집니다.
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- 유니베라 자체 인증마크인 큐매트릭스는 제4세대 알로에의 차별화된 공법으로 유효성분의 변성과 손실을 막아 생초보다 6배 강화된 알로에 성분이 사용된 제품에 부여되는 마크입니다
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- 액티브알로에 인증마크 : 알로에 가공기술 과학화의노력으로 얻어진 액티브알로에는 유효성분의 전달체로서 미국특허를 획득하였으며 산업자원부가 주관한 2001년 세계일류상품에 선정된 우수한 원료입니다
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- 자외선 차단인증 : 식품의약품 안전청에서 자외선 차단 기능을 인증 받은 제품입니다.